ページが表示されない

症状

• ページが真っ白になる
• 「ページが見つかりません」と表示される
• 読み込みが終わらない

対処法

1. ページを再読み込み

   • ブラウザの更新ボタンをクリック
   • または、Ctrl+R (Mac: Cmd+R) を押す

2. ブラウザのキャッシュをクリア

   • ブラウザ設定からキャッシュを削除
   • 再度ページにアクセス

3. 別のブラウザで試す

   • Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど別のブラウザを使用

4. インターネット接続を確認

   • Wi-Fi接続や通信状態を確認
   • 他のサイトにアクセスできるか確認

ログインできない

「アカウントとログイン」カテゴリの「ログインできないとき」を参照してください。

操作が失敗する

症状

• 保存ボタンを押してもエラーになる
• 作成や編集が反映されない
• 「エラーが発生しました」と表示される

対処法

1. 入力内容を確認

   • 必須項目がすべて入力されているか確認
   • 入力形式（日付、時刻など）が正しいか確認

2. ページを再読み込みして再試行

   • 一時的なエラーの場合はこれで解決することがあります

3. ログインし直す

   • セッションが切れている可能性があります
   • 一度ログアウトしてから再ログイン

4. しばらく時間を置く

   • サーバーの一時的な問題の場合があります

権限エラー

症状

• 「権限がありません」と表示される
• 操作ボタンが表示されない

原因と対処

1. 権限の確認

   • グループ内での自分の権限を確認
   • 必要な権限がない場合は管理者に依頼

2. グループへの参加状況確認

   • グループに正しく参加しているか確認
   • 招待リンクから再参加が必要な場合も

データが表示されない

症状

• イベント一覧が空
• メンバー一覧が表示されない

対処法

1. 表示期間を確認

   • カレンダーの表示月を確認
   • 過去や未来の月を確認

2. フィルターを確認

   • ラベルフィルターがかかっていないか確認
   • フィルターをクリアして再確認

3. ページを再読み込み

   • データの読み込みに失敗している可能性

カレンダー連携の問題

症状

• 外部カレンダーにイベントが表示されない
• 同期が更新されない

対処法

1. エクスポート設定を確認

   • エクスポートが有効になっているか確認
   • 正しいラベルが設定されているか確認

2. カレンダーアプリの更新

   • 同期の更新頻度はアプリ側の設定に依存
   • 手動で同期を更新

3. URLを再登録

   • 古いカレンダーを削除して新しいURLで再登録

解決しない場合

上記の対処法で解決しない場合は、以下の情報をまとめてサポートにお問い合わせください：

• 発生日時: 問題が発生した日時
• 操作内容: 何をしようとしていたか
• エラー内容: 表示されたエラーメッセージ
• 画面のスクリーンショット: 可能であれば
• ブラウザとOS: 使用環境の情報